Kualitas IM2 perlu segera diperbaiki

Saya selama ini memakai layanan koneksi internet melalui jaringan 3G dari operator IM2 dengan paket Broom unlimited. Pilihan ini saya ambil karena selain murah, unlimited, speednya wajar (256 kbps) dan juga pra-bayar. Memang saya akui soal kecepatan akses data memakai IM2 umumnya tidak begitu cepat namun saya masih merasa cukup puas mengingat kondisi jaringan 3G di tanah air yang memang belum optimal, ditambah sinyal di rumah yang tidak full. Berikut screenshot dari uji kecepatan saat IM2 masih lumayan cepat, dimana saya bisa menembus angka 284 kbps untuk download dan 41 kbps untuk upload.



Namun belakangan ini saya memang akui masalah koneksi dan kecepatan data IM2 semakin memburuk, utamanya di jam-jam sibuk (19-23 WIB). Memang di internet sudah banyak ditulis soal banyaknya komplain dilayangkan kepada anak perusahaan Indosat ini. Dari detikinet ditulis kalau IM2 harus segera berbenah. Rasanya memang apa yang ditulis di detik itu tidak mengada-ada, saya rasakan sendiri membuka sebuah situs saja terasa berat dan lama, khususnya situs luar negeri. Saking parahnya kini mencoba uji kecepatan memakai speedtest saja sulit, saya dapati download speed hanya 54 kbps dan untuk upload tidak kunjung berhasil (lihat gambar dibawah).



Bila Indosat M2 terus mempertahankan citra buruk ini, saya kuatir akan banyak pelanggannya yang kabur. Maka itu saya merespon positif janji manajemen IM2 yang akan menambah kapasitas perangkatnya bulan Maret mendatang guna mengatasi buruknya kinerja akses data internet broadband IM2 saat ini. Janji harus ditepati lho mas....